Kilka podstawowych modułów znajduje się w każdym sklepie internetowym. Nie da się obejść ścieżki zakupowej i podobnie tak jak w tradycyjnych sklepach, musi być wejście do sklepu, działy sprzedażowe, półki a na nich poukładane produkty. Dalej koszyk, do którego składamy wybrane zakupy oraz kasa by można zapłacić. Schemat realizacji sprzedaży można zmieniać, niemniej zawsze jego stelażem jest opisana struktura. Inną sprawą jest negatywny wpływ na płynność i rozmiar sprzedaży/dochodów w przypadkach udziwniania kolejności kroków prowadzących do kupna towaru. Podobnie przy każdym dodatku marketingowym, warto dokładnie sprawdzić czy przypadkiem nie ogranicza on sprzedaży zamiast wnosić usprawnienia.
Uwzględniając specyfikę internetu, jest jak główna witryna sklepowa z wystawionymi najciekawszymi, chwytliwymi produktami, często w promocyjnych cenach. Mamy tutaj wejście do sklepu ze wskazówkami dotyczącymi kategorii. Oznaczenie produktu jako promocyjnego umiejscawia jego wizerunek właśnie na stronie tytułowej. Efekt tanich czy też darmowych produktów może być wzmocniony przez animowany slajd z opisem w formie leadów i aktywnymi linkami przekierowania na dowolny adres wewnątrz sklepu lub np do bloga promującego sklep.
Naturalnie podział na kategorie produktów jest podstawową oczekiwaną funkcjonalnością w przypadku sprzedaży on-line. W sklepie EntroShop można łatwo podzielić produkty na kategrie główne oraz przypisać do nich podkategorie. Ustawienie kolejności wyświetlania kategorii jest dostępne w panelu adminstracyjnym poprzez jedno kliknięcie. Wyświetlanie kategorii jest różne w zależności od tego czy odbywa się w wersji desktop czy w wersji mobilnej. W telefonach komórkowych ze względu na potrzebę szybkości docierania do produktów, listy kategorii są schowane pod tradycyjnnym mobilnym przyciskiem menu.
Mały dodatek do systemu sklepu, o ogromnym znaczeniu. Wyszukiwarka produktów w sklepie, już w wersji standardowej dostępna natychmiast po darmowym wygenerowaniu - jest kontekstowa. Funkcja wyszukiwania znajduje zadane frazy zarówno w nazwach produktów jak i opisach skróconych czy też pełnych opisach produktów. Tak więc, przy tworzeniu opisu produktu warto ująć w nim, frazy jakie może i będzie wpisywał klient w wewnętrznej wyszukiwarce produktów.
Prezentacja pojedynczego produktu, na podstawie zdjęcia i dodatkowej galerii zdjęć produktu oraz opisów. To co najbardziej interesuje klienta sklepu, zaraz po niskiej cenie, to szczegóły produktu. Jak nawięcej informacji tekstowych, świetne zdjęcia produktów, opisane i pokazane detale, możliwość powiększenia zdjęcia ( funkcja zoom ), mogą zdecydować o dodaniu produktu do koszyka. Jeśli nawet produkt jest świetny, ale opis produktu i jego prezentacja rozmijają się z oczekiwanym jego wizerunkiem to można przypuszczać, że klient uzna że zakup na odległość, przez internet w tymże miejscu nie jest bezpieczny i przeniesie się kilkoma kliknięciami do innego sklepu internetowego. Przykład listy kart produktów w sklepie internetowym: stringi
Przegląd zakupów w jednym miejscu, podsumowanie cen, przeliczenie cen po rabacie. Ten moduł zawiera listę wybranych produktów z przeliczeniem ilości i podsumowaniem. Można usuwać wybrane produkty z koszyka, można zwiększać ilość wybranego produktu lub pomniejszyć ilość w ramach wyboru. Dodanie do koszyka zdejmuje jednocześnie produkt ze stanów magazynowych w takiej ilości jak jest to w danej chwili w koszyku. Zapobiega to zamówieniu takiej ilości produktów, która nie miała by odzwierciedlenia w magazynie. Koszyki pozostawione bez dokończenia zamówienia ( tzw. porzucone koszyki ) są resetowane automatycznie i następuje systemowa korekta stanów magazynowych.
Ta część systemu do prowadzenia zamówień internetowych, obowiązkowa w każym sklepie on-line, jest newralgicznym punktem systemu. Każda trudność związana z UI, problematyczne wpisanie danych klienta, wybór sposobu dostawy, wybór metody płatności za zamówienie, mogą zniechęcić do dokończenia zamówienia zwieńczonego realizacją płatności. Moduł "Zamawiam" EntroShop jest zbudowany na podstawie licznych testów i monitoringu procesów zamówień w rzeczywiście sprzedających i niesprzedających sklepach. Dokończenie zakupów może być realizowane bez logowania lub szybciej po zalogowaniu. W tym samym miejscu można skorzystać z KODU RABATOWEGO uzyskując rabat procentowy. Wybór metody płatności jest determinowany wyborem sposobu dostawy. W tym kroku zamówienia następuje także akceptacja regulaminu sklepu oraz akceptacja deklaracji RODO.
W podstawowej wersji rejestracja w sklepie umożliwia uzyskanie stałego rabatu 3% na zakupy po zalogowaniu. Wartość tego rabatu ( dla zarejestrowanych klientów ) można zmienić wg. własnej inwencji marketingowej. Stałe rabaty i rabaty z KODU rabatowego nie sumują się. Rejestracja w systemie jest bardzo prosta i szybka, nie wymaga przechodzenia wielu formularzy. Klient otrzymuje potwierdzenie rejestracji, a administrator informację poprzez e-mail o nowej rejestracji w systemie.
Ważna część organizacyjna sklepu to moduł informacyjny w którym zebrane są zasady realizacji zakupów, płatności i dostaw towarów. Regulamin sklepu określa także kwestie zwrotu towarów i reklamacje posprzedażne. Regulamin jest umieszczony w zawsze dostępnym miejscu, ma być także akceptowany przy zakupie. Ważne więc by nie było jakichkolwiek wątpliwości co do jego otwartej publikacji.
Podziękowanie za zakupy, jest podstroną, na którą następuje automatyczne przekierowanie po dokonaniu zakupu, także przy powrocie ze strony pośrednika płatności. Jest to ważny element marketingowy, wzmacniający wizerunek całego przedsięwzięcia jakim jest sklep i prowadzony dzięki nemu e-handel.
close